Çalışan Performans Değerlendirme Sorularına Nasıl Cevap Verilir

Çalışan performansı incelemeleri, hem yöneticilerin hem de çalışanların çalışanın iş performansı hakkında neyin iyi olduğunu ve neyin biraz işe ihtiyacı olabileceğini anlamalarına yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Bu soruların, bir çalışanın şirket için bir varlık veya engel olup olmadığını belirlemeye yardımcı olması için bir yönetici veya küçük işletme sahibi tarafından dürüstçe yanıtlanması gerekir. Çalışan performans değerlendirme sorularını cevaplarken dürüst olmak gerekliyken, çalışanın bir insan olduğunu ve doğal olarak kusurları olacağını da unutmamak önemlidir. Bazıları düzeltilebilir ve diğerleri doğuştan olabilir.

1

Tarafsız olun. Kişisel olarak bazı çalışanları diğerlerinden daha çok sevebilirsiniz ve dürüstçe dayanamayacağınız bir diğerini. Çalışan performans değerlendirme sorularını yanıtlamadan önce bu ön yargıların kapıda bırakılması gerekir.

2

Soruları kısaca ve kısaca yanıtlayın. Durum ayrıntı gerektirmedikçe, çoğu performans inceleme sorusu iki cümleden daha az yanıtlanabilir. Bu incelemelerle ilgili sorular genellikle basittir ve bir yönetici tarafından fazla açıklamaya gerek yoktur. Kuralın istisnaları vardır, ancak genel cevaplar kısa, anlaşılması kolay ve isabetli olmalıdır.

3

İyiye odaklanın ve kötüyü kabul edin. Çalışan, performansıyla ilgili değerlendirmenizi okuyacaktır. Onu tutmayı planlıyorsanız, neyin daha fazla çalışması gerektiğini kısaca belirtirken, doğru yaptığı şeyleri kabul etmek önemlidir. Hiç kimse parçalanmayı ya da tamamen yetersizmiş gibi hissettirilmeyi sevmez.

4

Zaman içinde iyileşme arayın. Bir çalışanın performansı kötü başladıysa, ancak birkaç ay içinde onu iyileştirmek için adımlar attıysa, gösterdiği çabayı kabul ettiğinizden emin olun. Çalışanın iyi tamamladığı günlük görevleri gözden kaçırırken kötü olayları hatırlamak kolaydır.

5

Performansı iyileştirmek için pozitif cesaret ve yön verin. Örneğin, bir çalışanın müşteri hizmetleri açısından eksik olması durumunda, performansını iyileştirmesi için onu teşvik edin ve gelişmesine yardımcı olmak için ona ekstra eğitim verin. Ya da sorun küçükse, nasıl iyileştirilebilecekleri konusunda rehberlik sunun.