İş Yerinde İyi İletişim Becerilerine Nasıl Sahip Olunur?

İletişim becerileri, bir işi yürütmenin gerekli bir parçasıdır. Çalışanlarınızla çeşitli şekillerde iletişim kurabilmeniz gerekir. Üç ana iletişim tarzı sözlü, sözsüz ve yazılıdır. Bu üç stilde uzmanlaşarak, işyerinde iyi iletişim becerilerine sahip olabilir ve iş gücünüzle daha etkili iletişim kurabilirsiniz. Bir iletişim alanında doğal olarak daha güçlüyseniz, diğerlerini geliştirmek biraz zaman alabilir, ancak zaman ve pratikle başarılı olabilirsiniz.

1

Açık ve özlü sözlü iletişim üzerinde çalışın. Çalışanlarınıza anlayacakları bilgi ve talimatlar verebilmelisiniz. Bir görevin nasıl yapılacağını mükemmel bir şekilde anlayabilirsiniz, ancak bunu tamamlamak için gereken adımlar, açık bir şekilde konuşmuyorsanız çeviride kaybolabilir. Görevleri adımlara ayırmaya çalışın ve talimatları şaşırtmaktan veya aşırı karmaşıklaştırmaktan kaçın.

2

Göndermeden önce yazdığınız her şeyi yüksek sesle okuyun. Yazılı iletişim, ustalaşması zor bir beceri olabilir. Yazma becerilerinizi geliştirmenin kolay bir yolu, az önce yazdıklarınızı kendinize tekrar okumaktır. Bu, dilbilgisi veya yazım hatalarını yakalamanıza ve iletişiminizde net olduğunuzdan emin olmanıza yardımcı olacaktır.

3

Açık vücut dili pratiği yapın. Sözsüz iletişim güzel bir sanattır. Bilgiyi her zaman bilmeden iletiyoruz. Kollarınızı yanlarınızda bırakarak beden dilinizi açık tuttuğunuzdan, izleyicilerinize doğru hafifçe eğildiğinizden ve doğrudan izleyicilerle yüzleşmek için kalçalarınızı dikleştirdiğinizden emin olun.

4

Konuşmanın yanı sıra dinleyin. Harika bir iletişimci olma sanatı, yalnızca mesajınızı verebilmekte değil, aynı zamanda insanların söylemesi gerekenleri dinleme - ve duyma - sanatını geliştirebilmekte yatar. İyi dinleyiciler, konuşmacıların takdir ve değer görmelerini sağlar. Bu, işyerinde hayati bir beceridir.

5

Halka açık bir konuşma kursuna veya derse katılın. Düzenli olarak topluluk önünde konuşmasanız bile, daha iyi iletişim becerileri geliştirme yolculuğunuza devam etmek gereklidir. Konuşmacılar tarafından benimsenen öğrendiğiniz beceriler, gün boyunca sadece birkaç çalışanla bire bir görüşseniz bile tercüme edilecektir.