İşletmeniz İçin Dört Sütun Nasıl Oluşturulur

İşletmeniz için dört sütun oluşturmak, ekibinize güçlü bir temel oluşturmak için ihtiyaç duyduğu şeyi sağlayabilir. Bu, özellikle küçük veya genç kuruluşlar için önemlidir çünkü başarı için bir yol haritası sağlayacaktır. Yazılı sütunlara sahip olmanın bir başka yararı da bu yönergeleri personelinizle kolayca paylaşabilmenizdir.

1

Dört sütununuza karar verin. Bazı işletmeler liderlik, hizmet, kalite ve hesap verebilirlik gibi işin tüm yönlerini aşmak için sütunlarını genelleştirir. Diğer kuruluşlar, işlerinin belirli yönlerine konsantre olmayı seçerler. Örneğin, Fast Company Design'a göre Moleskine, misyonunu ve markalaşma çabalarını desteklemek için dört sütun yarattı: "hayal gücü, seyahat, hafıza ve kişisel kimlik". Timberland'dan Jeff Schwartz, dört sütunun Timberland'ın sosyal ve çevresel önceliklerini temsil ettiğini belirtiyor. Bu sütunlar arasında en son müşteri odaklı olarak kabul edilen “şeffaflık, vatandaş hizmeti, insan hakları ve toprak tutma” yer almaktadır.

2

Konsantrasyon alanlarınıza karar verdikten sonra dört sütununuzu kaydedin. Ekibinizi konuşmaya dahil edin. Bu, içgörü sağlamalı, bir işbirliği ortamı yaratmalı ve çalışanların katılımını artırmalıdır. Her şirket etkileşimini ve kararını aşacak şekilde sütunların şartlarını ifade etmeye çalışın. Mesajınızın net olmasını sağlamak için her kelimeyi analiz edin.

3

Bu sütunları tüm çalışanlarla ve uygunsa müşterilerinizle paylaşın. Personel toplantılarında ve toplantılarda dört sütunu tartışın. Örneğin, sütunlardan biri "mükemmel müşteri hizmeti" sağlamaksa, bu tür bir müşteri hizmetinin neye benzediğini tartışın. Ayrıca, insanlara ilham verebilecek ve onları motive edebilecek çerçevelerde, yönlendirme kılavuzlarında ve diğer alanlarda bu sütunları sergilemeyi düşünün.

4

Dört direğinizi yaşayın. Dört sütunu yaşamak, bu değerlerin her iş kararına rehberlik etmesine izin vermek anlamına gelir. İstenilen bu davranışları modellemek de önemlidir.

5

Kalıcı ol. Sütunlarınızı her gün ve her kararda tam olarak kucaklamak zor olabilir. Çalışanları bu fikirlerin işyerlerini ve yaşamlarını nasıl dönüştürebileceğine ikna etmek de zor olabilir. Başarıya ulaşmak için sadece hedeflere ve önemlerine odaklanın. Bununla birlikte, gerekirse sütunlarınızı ayarlayın.

6

Bunalmayın. İşletmeniz için dört sütun oluşturmak, kuruluşunuzun başarısında önemli bir rol oynayabilir, ancak bu yalnızca şirket değerlerinin gerçek bir yansımasıdır.